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  防止機票促銷廣告信息欺詐小竅  
  [ 文章錄入:admin  更新時間:2008/2/14   點擊數:8550  ]  
     
   

防止機票促銷廣告信息欺詐小竅

現在機票促銷廣告越來越多,有的大型平面媒體甚至整版面刊登,面對海量價格低廉、服務方便的特價信息,消費者真偽難辨,怦然心動以后高呼上當的不乏其例,因此民航局今年也將治理機票小廣告過濫、不實現象作為工作重點內容。筆者作為專業人士,特介紹以下幾點小常識,幫助消費者避免墮入欺詐陷阱:

  一、千萬不要相信街頭小廣告。輕信小卡片上的低廉價格, 有可能導致機票款被詐騙。最近經常出現的電子客票欺詐案中,犯罪嫌疑人就是利用電子客票方便訂、退票,同時不等同于紙質客票作為有價證券的特點,依靠打印假行程單和真實訂座記錄騙取消費者信任,取得票款,而后又利用時間差電話取消訂座,從而達到騙取票款的目的。

  二  、部分機票代理商在廣告中違規使用“某某航空公司” “民航售票處”等字樣,借助航空公司商譽進行促銷,致使消費者產生歧義,十分容易產生糾紛。不少無航空銷售代理資質的非法企業也公然打出各種誘人的機票促銷廣告。因此,認真查看機票代理商的商號,確認其真實身份(航空銷售代理資格查詢網址:www.cata.org.cn),才能有效保障自身的合法權益。

  三、  消費者購票時最好查看企業的真實信息。部分機票代理 商未如實刊登公司的真實名稱和地址,有的機票廣告只留有訂票電話,甚至某些無營業地址的非法代理也混跡其中,一旦出現糾紛,給維權帶來很大障礙。企業真實信息包括企業商號、地址、中國航協資格認可證書號、中航信OFFICE號等。經整治合格的航空銷售廣告標注了中國航協服務質量監督郵箱[email protected]。

  四、留意廣告中的如“特價機票一折起”等誘人陷阱。消費者經常遭遇出票時被告知特價票已訂完的尷尬局面,事實上超低特價機票往往是航空公司在特定時間放出的特殊艙位,過于相信和追求超低票價效果,很有可能因無票而打亂消費者的行程計劃。同時,特價票有著更嚴格的限制條件,如“不得更改、退票”等,消費者在購買低價機票時須留意。

 

  五、有些促銷廣告上機票折扣明顯偏離正常價格。消費者在購票時不妨查看各航空公司官方網站公布的訂票信息,比較價格是否有明顯偏差,明顯偏離正常價格的廣告信息帶有一定的欺騙性。

 
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